Zarządzanie jakością - koncepcje, metody, techniki, narzędzia

Katarzyna Szczepańska

Abstract

Celem książki jest przedstawienie zawartych w normie PN-ISO 10014:200821 koncepcji oraz opracowanie systematyki metod, technik i narzędzi zarządzania w ujęciu metodologii pragmatycznej, co wynika z przyjęcia założenia, że porządkowanie pojęć jest warunkiem koniecznym rozwiązywania problemów w zarządzaniu jakością. Opracowanie zawiera: charakterystykę pojęć koncepcja, metoda, technika oraz narzędzie; zarys koncepcji, do których pośrednio odnoszą się zapisy normy; charakterystykę koncepcji i odnoszących się do nich zapisów oraz opis metod badania dokumentów zawartych w normie. Opisano i scharakteryzowano: metody badania dokumentów, metody analizy i konstrukcji logicznej, metody sondażu diagnostycznego, metody statystyczne, metodę eksperymentalną, metodę heurystyczną, techniki badania dokumentów oraz narzędzia badawcze zawarte w normie PN-ISO 10014:2008.
Rodzaj wydawnictwa książkowegoMonografia
Autor Katarzyna Szczepańska (WZ / ZK)
Katarzyna Szczepańska
- Zakład Kwalitologii
Nazwa wydawcy (spoza wykazu wydawców) Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
Miejsce wydania (adres wydawcy)Warszawa
ISBN978-83-7814-387-1
Rok wydania2015
Paginacja216
Objętość publikacji w arkuszach wydawniczych10.8
Językpl polski
Punktacja (całkowita)25
PunktacjaPunktacja MNiSW = 25.0, 30-05-2017, BookNotMainLanguagesAuthor
Liczba cytowań*
Cytuj
Udostępnij Udostępnij

Pobierz odnośnik do tego rekordu


* Podana liczba cytowań wynika z analizy informacji dostępnych w Internecie i jest zbliżona do wartości obliczanej przy pomocy systemu Publish or Perish.
Powrót